הקדמה

מסמך זה מתאר כיצד ומדוע אנו ב-SmartPDF.co.il ("החברה", "אנחנו", "שלנו") עשויים לאסוף, לשמור, להשתמש ולשתף ("לעבד") את המידע שלכם בעת שימוש בשירותים שלנו ("השירותים"), כגון:

• ביקור באתר שלנו בכתובת https://www.smartpdf.co.il או כל אתר אחר שלנו המקשר למדיניות זו.
• מעורבות בדרכים נוספות כגון מכירות, שיווק או אירועים.

שאלות או חששות?

קריאת מדיניות פרטיות זו תסייע לכם להבין את זכויותיכם ואת הבחירות העומדות בפניכם. אם אינכם מסכימים למדיניות שלנו, אנא אל תשתמשו בשירותינו. בכל שאלה או דאגה ניתן לפנות אלינו בכתובת support@smartpdf.co.il.

סיכום עיקרי הנקודות

איזה מידע אישי אנו אוספים?

כאשר אתם מבקרים או משתמשים בשירותים שלנו, אנו עשויים לעבד מידע אישי בהתאם לאופן האינטראקציה שלכם איתנו והשירותים שבהם אתם משתמשים.

האם אנו מעבדים מידע אישי רגיש?

איננו מעבדים מידע אישי רגיש.

האם אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים?

אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים ספציפיים ובתנאים מסוימים המפורטים במסמך זה.

איך אנו מגנים על המידע שלכם?

אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים מתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם. עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

מהן זכויותיכם?

בהתאם לחוקים החלים, ייתכן שיש לכם זכויות שונות בנוגע למידע האישי שלכם, כולל הזכות לעיין, לעדכן או למחוק את המידע.

1. איזה מידע אנו אוספים?

מידע אישי שאתם מספקים לנו

אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו באופן וולונטרי כאשר אתם:

• נרשמים לשירותים.
• יוצרים איתנו קשר.
• משתתפים בפעילויות באתר.

מידע אישי שנאסף:

• שמות.
• כתובות אימייל.
• פרטי חיוב (כגון מספר כרטיס אשראי).
• כתובת לחיוב ומשלוח.

מידע שאינו אישי

אנו עשויים לאסוף מידע שאינו אישי, כגון:

• כתובת IP.
• סוג דפדפן ומידע על המכשיר.
• עמודים שנצפו באתר.
• תאריך ושעת הגישה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?

אנו משתמשים במידע לצורך:

• אספקת השירותים.
• שיפור השירותים.
• יצירת קשר עם המשתמשים לצרכים עסקיים או תמיכה טכנית.
• עמידה בדרישות חוקיות או רגולציה.
• מניעת הונאה ושמירה על אבטחת מידע.

3. על איזה בסיסים חוקיים אנו מסתמכים לעיבוד המידע?

אנו מעבדים מידע אישי רק כאשר יש לנו סיבה חוקית לעשות זאת, כגון:

• הסכמה: כאשר אתם מספקים הסכמה מפורשת לשימוש במידע למטרה מסוימת.
• חובה חוקית: כאשר נדרש לעמוד בדרישות חוקיות.
• אינטרסים לגיטימיים: כאשר יש אינטרס עסקי לגיטימי, כמו שיפור השירותים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

• ציות לחוק: כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
• ספקי שירות: עם צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים כגון אחסון נתונים, עיבוד תשלומים או תמיכה טכנית.
• העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, מכירה או העברת נכסים אחרים של החברה.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הדבר נדרש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בהתאם לדרישות החוק.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין הבטחה מוחלטת למניעת גישה בלתי מורשית.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל, זכויותיכם כוללות:

• עיון במידע: זכות לעיין במידע האישי שנאסף עליכם.
• תיקון מידע: זכות לבקש את תיקון המידע במידה והוא שגוי.
• מחיקת מידע: זכות לדרוש את מחיקת המידע האישי שלכם במקרים מסוימים.

למימוש זכויותיכם ניתן לפנות לכתובת support@smartpdf.co.il.

8. שימוש בקובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך:

• שיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח נתוני תעבורה.
• התאמה אישית של תוכן שיווקי.

ניתן לנהל את העדפות השימוש בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.

9. איסוף מידע ממשתמשים צעירים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים מידע אישי ביודעין מילדים. אם נודע לנו שנאסף מידע מילד מתחת לגיל 13, נמחק את המידע בהקדם.

10. משך זמן שמירת המידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן החוק מחייב שמירה ארוכה יותר.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: support@smartpdf.co.il

12. עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר ויכלול תאריך עדכון בראש המסמך.